Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Bulan April 2022
ULT LPMP Provinsi Jawa Tengah
- Jumlah Pengunjung ULT LPMP Provinsi Jawa Tengah Bulan April 2022
|
JENIS PENGUNJUNG |
TATAP MUKA |
ONLINE |
TOTAL |
|
Guru KB |
|
2 |
2 |
|
Guru TK |
15 |
11 |
26 |
|
Guru SD |
69 |
25 |
94 |
|
Guru SMP |
23 |
7 |
30 |
|
Guru MTs |
1 |
|
1 |
|
Guru SMA |
25 |
10 |
35 |
|
Guru SMALB |
1 |
|
1 |
|
Guru SMK |
22 |
15 |
37 |
|
Guru SMA/SMALB/MA/SMK |
|
2 |
2 |
|
Guru MA |
6 |
|
6 |
|
Kepala Sekolah |
8 |
3 |
11 |
|
Operator Sekolah |
25 |
8 |
33 |
|
Pengawas Sekolah |
8 |
3 |
11 |
|
Masyarakat Umum |
2 |
|
2 |
|
Karyawan Swasta |
1 |
1 |
2 |
|
Orangtua/Wali Siswa |
1 |
1 |
2 |
- Jumlah Responden/Pengisi Kuesioner ULT LPMP Provinsi Jawa Tengah Bulan April 2022
|
JENIS RESPONDEN |
TATAP MUKA |
ONLINE |
TOTAL |
|
Guru KB |
|
1 |
1 |
|
Guru TK |
4 |
|
4 |
|
Guru SD |
9 |
2 |
11 |
|
Guru SMP |
3 |
2 |
5 |
|
Guru SMA |
7 |
1 |
8 |
|
Guru SMK |
6 |
3 |
9 |
|
Operator Sekolah |
8 |
|
8 |
|
Pengawas Sekolah |
2 |
|
2 |
|
Masyarakat Umum |
1 |
|
1 |
|
Karyawan Swasta |
|
1 |
1 |
A. Tingkat Penilaian ULT
B. Kinerja ULT
- Persyaratan Layanan
- Sistem, Mekanisme dan Prosedur Layanan
- Waktu Pelayanan (Sesuai jadwal yang diinformasikan)
- Pelayanan tidak dipungut biaya layanan
- Tersedia jenis-jenis produk layanan dari unit-unit utama dalam satu pintu layanan terpadu
- Kompetensi Pelaksana : Petugas layanan memiliki pengetahuan yang cukup, Penjelasan petugas layanan dapat dipercaya
- Perilaku pelaksana : Petugas layanan memberikan sambutan yang simpatik, baik dan ramah terhadap tamu/pemohon dalam menyampaikan permasalahannya, Petugas layanan sabar dan penuh pengertian dalam menangani tamu/pemohon
- Penanganan terhadap keluhan dan pengaduan
- Sarana dan Prasarana : Kelengkapan dan Kenyamanan Srana dan Prasarana Layanan
