Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Bulan Juni 2022
ULT LPMP Provinsi Jawa Tengah
- Jumlah Pengunjung ULT LPMP Provinsi Jawa Tengah Bulan Juni 2022
|
JENIS PENGUNJUNG |
TATAP MUKA |
ONLINE |
TOTAL |
|
Guru TK |
1 |
|
1 |
|
Guru SD |
22 |
15 |
37 |
|
Guru SMP |
6 |
6 |
12 |
|
Guru MTs |
|
1 |
1 |
|
Guru SMA |
4 |
|
4 |
|
Guru SMK |
5 |
1 |
6 |
|
Guru MA |
3 |
|
3 |
|
Kepala Sekolah |
16 |
1 |
17 |
|
Operator Sekolah |
9 |
4 |
13 |
|
Dinas Pendidikan Kab/Kota |
1 |
|
1 |
|
Karyawan Swasta |
|
1 |
1 |
|
Pegawai Negeri |
1 |
|
1 |
|
Orangtua/Wali Siswa |
1 |
|
1 |
|
Masyarakat Umum |
|
1 |
1 |
- Jumlah Responden/Pengisi Kuesioner ULT LPMP Provinsi Jawa Tengah Bulan Juni 2022
|
JENIS RESPONDEN |
TATAP MUKA |
ONLINE |
TOTAL |
|
Guru TK |
1 |
|
1 |
|
Guru SD |
11 |
5 |
16 |
|
Guru SMP |
2 |
1 |
3 |
|
Guru SMK |
3 |
|
3 |
|
Guru MA |
1 |
|
1 |
|
Kepala Sekolah |
6 |
|
6 |
|
Operator Sekolah |
2 |
|
2 |
|
Pegawai Negeri |
1 |
|
1 |
|
Orangtua/Wali Siswa |
1 |
|
1 |
|
Masyarakat Umum |
|
1 |
1 |
A. Tingkat Penilaian ULT
B. Kinerja ULT
- Persyaratan Layanan
- Sistem, Mekanisme dan Prosedur Layanan
- Waktu Pelayanan (Sesuai jadwal yang diinformasikan)
- Pelayanan tidak dipungut biaya layanan
- Tersedia jenis-jenis produk layanan dari unit-unit utama dalam satu pintu layanan terpadu
- Kompetensi Pelaksana : Petugas layanan memiliki pengetahuan yang cukup, Penjelasan petugas layanan dapat dipercaya
- Perilaku pelaksana : Petugas layanan memberikan sambutan yang simpatik, baik dan ramah terhadap tamu/pemohon dalam menyampaikan permasalahannya, Petugas layanan sabar dan penuh pengertian dalam menangani tamu/pemohon
- Penanganan terhadap keluhan dan pengaduan
- Sarana dan Prasarana : Kelengkapan dan Kenyamanan Srana dan Prasarana Layanan
