Published On: 30 June 2022Categories: ULT news

Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Bulan Mei 2022
ULT LPMP Provinsi Jawa Tengah

  1. Jumlah Pengunjung ULT LPMP Provinsi Jawa Tengah Bulan Mei 2022

JENIS PENGUNJUNG

TATAP MUKA

ONLINE

TOTAL

Guru TK

1

1

Guru SD

6

33

39

Guru SMP

7

8

15

Guru SMPLB

2

2

Guru SMA

4

1

5

Guru SMK

6

5

11

Guru MA

1

1

Kepala Sekolah

9

9

Operator Sekolah

3

2

5

Pengawas Sekolah

4

4

Karyawan Swasta

1

1

Pegawai Negeri

2

2

  1. Jumlah Responden/Pengisi Kuesioner ULT LPMP Provinsi Jawa Tengah Bulan Mei 2022

JENIS RESPONDEN

TATAP MUKA

ONLINE

TOTAL

Guru TK

1

1

Guru SD

1

3

4

Guru SMP

1

2

3

Guru SMPLB

1

1

Guru SMA

4

1

5

Guru SMK

3

1

4

Kepala Sekolah

4

4

Operator Sekolah

1

2

3

 

A. Tingkat Penilaian ULT

B. Kinerja ULT

  1. Persyaratan Layanan

  1. Sistem, Mekanisme dan Prosedur Layanan

  1. Waktu Pelayanan (Sesuai jadwal yang diinformasikan)

  1. Pelayanan tidak dipungut biaya layanan

  1. Tersedia jenis-jenis produk layanan dari unit-unit utama dalam satu pintu layanan terpadu

  1. Kompetensi Pelaksana : Petugas layanan memiliki pengetahuan yang cukup, Penjelasan petugas layanan dapat dipercaya

  1. Perilaku pelaksana : Petugas layanan memberikan sambutan yang simpatik, baik dan ramah terhadap tamu/pemohon dalam menyampaikan permasalahannya, Petugas layanan sabar dan penuh pengertian dalam menangani tamu/pemohon

  1. Penanganan terhadap keluhan dan pengaduan

  1. Sarana dan Prasarana : Kelengkapan dan Kenyamanan Srana dan Prasarana Layanan