🔊 Play

Foto: Rombongan Tim Pengelola Informasi Publik BBPMP Jateng diterima BBPMP Jabar di Ruang pertemuan, Kamis (28/12/2023)

Bandung – – Tim Pengelola Informasi Publik BBPMP Jateng berkunjung ke BBPMP Jabar pada Kamis, 28 Desember 2023.

Kabag Umum, M Adi Hartono, memimpin kegiatan ini yang diterima oleh Kabag Umum BBPMP Jabar, Mardi Wibowo, SS, MAP. “Kami senang mendapat kunjungan dari teman-teman Jawa Tengah. Dikunjungi oleh BBPMP Jateng yang memiliki prestasi membanggakan”. Ujarnya.

Ini pengalaman yang berbeda, apalagi dengan rombongan sekampung,” ujar Kabag Umum dengan candaan. “Kami akan memaksimalkan fasilitasi brancmarking agar pulang ke Semarang membawa bekal yang berharga,” tambah Pak Mardi.

Pak Mardi juga menekankan pentingnya memperkuat Pengelolaan Informasi Publik (PPIP) dengan membentuk tim untuk mengeksplorasi, mengelaborasi, dan menyajikan informasi sejelas mungkin. Hal ini sesuai dengan pesan Kepala.

“Bagaimana lembaga bisa menjadi representasi Kemendikbudristek di tengah masyarakat dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat, termasuk yang sulit dijangkau,” papar Pak Kabag.

Kabag Umum menambahkan bahwa pentingnya pengelolaan Informasi Publik di BBPMP Jabar tercermin melalui pembagian dalam lima bidang yang melibatkan Tim Front Office, yang berperan sebagai ujung tombak dalam melayani dan berinteraksi langsung dengan pengguna layanan. Sementara itu, Tim Back Office bertanggung jawab menyediakan data atau informasi sesuai dengan permohonan, menjadikan mereka inti dari proses pengelolaan informasi.

“Tak kalah penting, Tim Penilai Layanan/Monitoring hadir untuk melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap layanan yang diberikan, menjaga kualitas serta responsivitas lembaga dalam memenuhi kebutuhan informasi masyarakat. Keseluruhan struktur ini menciptakan suatu sistem yang terintegrasi dan berfokus pada pelayanan informasi yang efisien dan transparan”. Ujarnya.

Koordinator PPID, Udo Saifudin S, menjelaskan bahwa terdapat 7 POS layanan informasi publik, seperti Pendokumentasian Informasi Publik dan Pengelolaan Keberatan atas Informasi.Untuk mendukung pelayanan informasi publik, diterapkan inovasi utama termasuk Unit Layanan Terpadu (ULT), Agen Informasi dari setiap Dinas Pendidikan, Penyebaran Informasi ke satuan pendidikan sulit dijangkau melalui TJ Glorifikasi.

“Optimalisasi Teknologi Informasi melalui aplikasi LITE, Website, dan Medsos, serta Akses bagi Disabilitas dengan penyediaan Speech Tools dan Fasilitas Ramah Disabilitas di Lingkungan ULT”. Ungkapnya.

Pak Mardi mengatakan, dengan demikian, upaya BBPMP Jabar dalam mengoptimalkan pengelolaan Informasi Publik menjelma sebagai tonggak penting dalam menciptakan akses informasi yang mudah, transparan, dan merata bagi seluruh masyarakat.

“Melalui kolaborasi antar tim, inovasi teknologi, dan komitmen untuk melayani, lembaga ini tidak hanya menjadi representasi Kemendikbudristek di tengah-tengah masyarakat, tetapi juga menjadi contoh inspiratif bagi upaya pengelolaan informasi publik di tingkat daerah”. Tambahnya.

Dengan langkah-langkah progresif ini, diharapkan BBPMP Jabar dapat terus berkembang sebagai agen perubahan yang berperan aktif dalam mendukung Transformasi. (dar)